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接待部门是游客对景区产生第一印象和最后印象的关键环节，它可以说是景区的脸。其重要性体现在以下几个方面：首先，接待服务搞得好，景区能吸引更多的游客，从而能增加景区收入、扩大景区影响力。其次，景区服务接待人员直接同游客接触，能及时了解游客动态，为景区市场营销及服务质量管理提供决策参考。 &n
接待部门是游客对景区产生第一印象和最后印象的关键环节，它可以说是景区的脸。其重要性体现在以下几个方面：首先，接待服务搞得好，景区能吸引更多的游客，从而能增加景区收入、扩大景区影响力。其次，景区服务接待人员直接同游客接触，能及时了解游客动态，为景区市场营销及服务质量管理提供决策参考。 &n